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红木家具免费体验 嘘头?实惠

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-29   浏览次数:1010
核心提示:在体验式消费盛行的时代,各类商品都喜欢冠以体验二字,尤其是免费体验。但随着各种披着免费体验外衣的欺骗手段被大家揭穿。这四
在体验式消费盛行的时代,各类商品都喜欢冠以“体验”二字,尤其是“免费体验”。但随着各种披着“免费体验”外衣的欺骗手段被大家揭穿。这四个字的出现让消费者极为敏感。今年3·15期间,红

木雅居阁推出“红木家具免费体验”活动,再次引起围观。许多消费者提出质疑,红木家具价格不菲,岂有免费的午餐?近日,本报再次走进红木雅居阁,对活动深入探究,免费体验到底是噱头,还是

更好的服务。

经营者称

体验购买

为树立企业诚信品牌

针对红木雅居阁的“免费体验”活动,记者采访了红木雅居阁总裁石立峰。据介绍,该活动的实质内容:参加活动顾客在红木雅居阁挑好产品后,交一定的保证金(标价的3.9折)就可将红木家具搬

回家,用一年时间在家里检验家具的质量、工艺、功能、价格、文化、服务,与市中其它品牌的红木家具切实对比核实,解决顾客十大烦忧。一年到期时,选择买还是退,由顾客决定。

但石立峰对记者强调,体验和购买在使用效果上似乎一样,但意义完全不同。活动中保证金仅是风险押金,活动为期一年,一年后如果顾客不满意,红木雅居阁承诺全额退回保证金,顾客可以再决

定是否购买。

免费体验初衷,是为了让消费者用更长时间了解红木家具的品质和内涵,并且通过自己亲身使用来感觉,自由度更大。

消费者说

体验也好购买也罢

参与才有实惠


对于这样的体验活动是否符合国家相关法律规定,陕西融德律师事务所陈川律师表示;“商家推出的,所谓体验或购买等各种销售或服务形式吸引消费者,没有违法之说,只是表现方式不同,消费

者参与了活动就表示对服务或销售形式的认可,双方平等自愿,是完全合法的。”红木雅居阁在体验活动中,还将主动与顾客签订体验协议,保证享受到承诺的服务内容等。

其实,体验活动到底是噱头还是实惠,参与活动的消费者一定有自己的感受。该体验活动推出后,家住城东的雷先生成为第一批参与体验的消费者。他表示,刚参与体验说不出太多感受。单从产品

价格上,他看中的家具单独购买要贵,参加体验活动要优惠得多(相当于3.9折),而且1年后还有二次选择的余地,可以换或者退。还是很划算的。

 
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